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教育訓練紀實「把服務寫成價值:管理工具演練初階工作坊」

發布日期: 115-2-4
更新日期: 115-2-4
點閱數: 27

為提升同仁於業務推動與計畫研提時的管理思維,以及對「社會效益評估」的理解,於 115 年 1 月 27 日 特別邀請淡江大學企業管理學系涂敏芬教授,辦理「把服務寫成價值:管理工具演練初階工作坊」教育訓練。

本次課程以涂教授近期發表之網誌文章《滬青學文化行動 III:參與式學習網誌的服務系統與價值溝通》作為學習文本,透過實務導向的方式,帶領同仁認識管理工具,並進行實際應用的初階演練。

參與對象

來自疾病診斷組、新興傳染病組、生物組、製劑研究組及檢定中心等單位,共24 位同仁參加。

課程亮點

涂老師在課程中介紹多項管理工具,並引導學員分組進行業務介紹演練,協助大家:

  • 檢視並釐清工作中的利害關係人
  • 思考自身在不同層級角色間的轉換
  • 釐清服務對象與人之間的連結與差異
  • 思考工作與研究產出的最終影響
  • 運用聯合國永續發展目標(SDGs)管理系統,協助學員標定工作內容與社會價值的連結。
  • 學員回饋

參與同仁一致表示,透過老師的經驗分享與循序漸進的引導,在互動式學習與分組討論中收穫滿滿,包括:

✔ 學習將經驗或實驗數據整理成他人也能理解、未來可再利用的內容

✔ 嘗試以不同方式呈現研究或計畫成果

✔ 重新思考研究產出的價值,以及如何針對不同對象創造意義

  透過本次工作坊,同仁不僅加深對管理工具的理解,也為未來的工作與計畫撰寫,注入更多「價值導向」的思維。

1月27日特邀淡江大學企業管理學系涂敏芬教授擔任「把服務寫成價值:管理工具演練初階工作坊」講師

1月27日特邀淡江大學企業管理學系涂敏芬教授擔任「把服務寫成價值:管理工具演練初階工作坊」講師

涂教授與本次工作坊學員開心合影

老師引導學員進行分組討論

老師引導學員進行分組討論

老師引導學員進行分組討論

老師引導學員進行分組討論